Huerto Bio
5 Carrer d’Estepona Palma Islas Baleares ES 07007
0034622814684
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1. Generales
Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido las Islas Canarias y las Islas Baleares por la tienda online de huerto.bio registrada por Crist Alcázar Gajo, con C.I.F. número 43133020 (en adelante HB) con domicilio en Calle Estepona, nº5 bjs – 07007 – Palma, Baleares (España), con destino a personas físicas.
Todo pedido hecho a HB implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de HB vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por HB . El hecho que HB no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.
2. Precios
Los precios publicados en HB son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en HB.
Las ofertas sobre productos en venta en HB se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.
3. Diferentes modos de Pago
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en HB mediante: PayPal, Link, Google Pay o pago con tarjeta.
4. Producto
Las ofertas presentadas por HB son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. HB se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.
Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor HB.
5. Envíos
Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en HB.
Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
Para envíos fuera de España y Portugal consúltenos.
6. Servicio de Atención al cliente
Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección [email protected] o ponerse en contacto mediante el apartado de soporte de la cuenta de cliente.
Condiciones para los planteles
HB realizará las entregas de planta al cliente final en un plazo de 24/72 h tras la confirmación del pedido.
El disponible contempla un stock que variará a lo largo de la semana, por lo que existe la posibilidad de que un producto se agote temporalmente.
En el caso de no haber existencias puntuales de algún producto nos pondríamos en contacto con el cliente web para saber si quiere esperar a completar el pedido o lo sustituimos por otro similar.
Entrega del producto. HB se compromete a entregar el producto en perfecto estado a la dirección que el cliente web indique en el formulario de pedido. HB no será responsable por errores causados en la entrega cuando los datos introducidos por el cliente web al formulario del pedido no se ajusten a la realidad o hayan sido omitidas.
HB no reconoce al cliente final el derecho de desistimiento, este derecho por parte del cliente final irá a cargo del cliente web.
HB se reserva el derecho de cambiar este condicionado y las tarifas de venta y transporte en cualquier momento previo aviso de 30 días al cliente web.
Estándar de calidad de la planta
Se considera una planta apta para la venta en el momento en el que, girando el continente de raíz (maceta o pack), la planta sale con el cepellón completo (las raíces tienen capacidad de sujetar el sustrato).
No se considera planta apta para la venta en el momento en que el ápice de la planta toca en la parte superior de las cajas de envío (máximo 30 cm).
No se considera planta apta para la venta cuando la planta se entrega en condiciones de afectación evidente por plagas o enfermedades en el momento de la entrega.
Las reclamaciones por falta de calidad en la planta se deberán justificar mediante fotografía dentro de las 24 horas posteriores a la entrega vía correo electrónico o mediante el formulario de soporte de la cuenta del cliente.
Términos y Condiciones de Mensajería SMS
Huerto Bio | 5 Carrer d’Estepona Palma Islas Baleares ES 07007
General (Mensajería)
Cuando opte por el servicio, le enviaremos un mensaje para confirmar su registro.
Al optar por recibir mensajes, acepta recibir mensajes de texto informativos y de marketing automatizados recurrentes de Huerto Bio. Los mensajes automatizados pueden enviarse utilizando un sistema de marcación telefónica automática al número de teléfono móvil que proporcionó al registrarse o cualquier otro número que designe.
La frecuencia de los mensajes varía, y se pueden enviar mensajes móviles adicionales periódicamente según su interacción con Huerto Bio. Huerto Bio se reserva el derecho de alterar la frecuencia de los mensajes enviados en cualquier momento para aumentar o disminuir el número total de mensajes enviados. Huerto Bio también se reserva el derecho de cambiar el código corto o el número de teléfono o el remitente alfanumérico desde donde se envían los mensajes.
Pueden aplicarse sus tarifas habituales de mensajes y datos. Si tiene alguna pregunta sobre su plan de texto o plan de datos, es mejor contactar a su proveedor de telefonía móvil. Su proveedor de telefonía móvil no es responsable de los mensajes retrasados o no entregados.
Su consentimiento para recibir mensajes de marketing no es una condición de compra.
Operadores (Mensajería)
Los operadores no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados.
Cancelación (Mensajería)
Los mensajes proporcionarán instrucciones para cancelar la suscripción, ya sea enviando un mensaje de texto con la palabra STOP o a través de un enlace incluido. Después de cancelar la suscripción, le enviaremos un mensaje para confirmar que ha sido dado de baja y no se enviarán más mensajes. Si desea recibir mensajes de Huerto Bio nuevamente, simplemente regístrese como lo hizo la primera vez y Huerto Bio comenzará a enviarle mensajes nuevamente.
Información (Mensajería)
Para obtener ayuda sobre nuestros servicios, envíenos un correo electrónico a [email protected] o, si es compatible, envíe «HELP» por mensaje de texto a nuestros mensajes en cualquier momento y responderemos con instrucciones sobre cómo cancelar la suscripción. Si incluimos un enlace en los mensajes que le enviamos desde Huerto Bio, también puede acceder a las instrucciones sobre cómo cancelar la suscripción y a la información de nuestra empresa siguiendo ese enlace.
Transferencia de Número (Mensajería)
Usted acepta que antes de cambiar su número de móvil o transferir su número de móvil a otra persona, responderá «STOP» desde el número original, cancelará la suscripción utilizando el enlace incluido en nuestros mensajes (si se proporciona uno), o nos notificará su número antiguo en [email protected]. El deber de informarnos sobre la base de los eventos anteriores es una condición para usar este servicio para recibir mensajes.
Privacidad (Mensajería)
Si tiene alguna pregunta sobre sus datos o nuestras prácticas de privacidad, visite nuestro http://eepurl.com/jrRzsQ.
Cambios en los Términos de Mensajería
Nos reservamos el derecho de cambiar o terminar nuestro programa de mensajería en cualquier momento. También nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos de Mensajería en cualquier momento. Dichos cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Si no está de acuerdo con un cambio en estos Térmos de Mensajería, debe cancelar su inscripción en nuestro programa de mensajería. Su inscripción continuada después de dichos cambios constituirá su aceptación de dichos cambios.